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악수

TalkTale 계정 및 데이터 삭제 요청 안내

TalkTale 사용자는 앱 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

 - 앱 내 삭제 경로:
     TalkTale 앱 > 내정보 관리 > 회원 탈퇴 > 비밀번호 입력 > 회원 탈퇴 하기 > 확인

 - 앱에 접근할 수 없는 경우:
     이 문의 페이지에서 TalkTale 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제 요청 시 필요한 정보:

  • TalkTale 가입 이메일 주소​

  • 보호자 이름

  • 계정 및 관련 데이터 삭제 요청 의사
     

※ 계정 보호를 위해 삭제 요청 접수 후 TalkTale 가입 이메일을 통한

     본인 확인 절차가 진행됩니다.
※ 본인 확인이 완료된 요청에 한해 계정 및 관련 데이터 삭제가 처리됩니다.

※ 보관될 수 있는 데이터 : 결제 정산, 법적 의무 준수, 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위해 필요한 일부 데이터는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

삭제되는 데이터:

  • 계정 정보

  • 로그인 및 인증 정보

  • 보호자/피보호자 프로필 정보

  • 앱 이용 기록

  • 학습 진행 기록

  • 보상 및 아이템 정보

  • AI 대화 및 미션 관련 데이터

​
 

※ 구독 관련 안내:
Google Play를 통해 TalkTale 구독을 이용 중인 경우, 계정 삭제와 별도로 Google Play의 구독 관리 메뉴에서 구독 취소가 필요할 수 있습니다.

​어떤 도움이 필요하신가요?
1. TalkTale 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청하시나요? 必填

TalkTale 계정 및 데이터 삭제 요청 접수

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[개인정보 수집 및 이용 동의]

- 개인정보 수집항목 : 이름, 이메일, 문의 내용

- 개인정보 수집 및 이용 목적 : 문의 응대, TalkTale 계정 및 관련 데이터 삭제 요청 처리, 본인 확인

- 개인정보 보유 및 이용기간 : 문의 처리 완료 후 관련 법령 및 내부 운영 기준에 따라 필요한 기간 보관 후 파기

※ 위의 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있습니다.  

단, 필수 항목에 동의하지 않을 경우 계정 및 데이터 삭제 요청 처리가 제한될 수 있습니다.

※ 동의여부 확인 부탁드립니다.

삭제 요청이 접수되었습니다!

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